モグニャンの白身魚は○○だった

モグニャン

先日、モグニャンが減ったので餌やり機に足していたところ袋に記載されてる成分を見ていて…

「モグニャンって白身魚が豊富って袋に書いてあるけど、白身魚って何だろう?」

と、ふと疑問に思いました。

そこで、サポートにメールで質問したら、すぐに返事が来ました。

 

モグニャンの白身魚の正体

株式会社レティシアンのカスタマーサービス担当でございます。
早速ですがご質問についてです。
モグニャンキャットフードの白身魚でございますが、
タラでございます。
大切なねこちゃんが毎日食べるものですから、
ご心配も多いかと存じます。
また何か気になる点などありましたら
どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、株式会社レティシアンをよろしくお願いいたします。

【実際のメール】

その1

その2

その3

モグニャンの白身魚は「タラ」でした。

正直なところ、キャットフードを色々と調べるうちに不信感が募ってまして。

白身魚とだけ書いてあるけど、実は良く分からない魚の寄せ集めじゃないのかな?

などと疑っていました。

しかしこうもハッキリと即答されると、疑いようがありません。

スタッフさん、疑ってごめんなさい。

 

タラに含まれる成分・栄養と効果

タラは、タンパク質が豊富で、切り身だと100グラムあたり17グラムのタンパク質を含んでいます。

タンパク質は、筋肉・毛・爪など、体を作るのに必須の成分です。

猫に一番必要な栄養素がタンパク質なので、タンパク質を豊富に含むタラは、猫の主食に最適です。

また、タラにはビタミンB12やミネラルが豊富で、猫の生活リズムを整えて調子を良くする成分も豊富です。

タラは「高タンパク質・低脂肪」の食べ物なので、幼猫・成猫さんはもちろんですが、カロリー消費が比較的少ない老猫にピッタリです。

ダイエットが必要な猫なら、健康を維持しつつ太りにくい食事としてピッタリです。

 

レティシアンのサポート対応

ところで、6月28日のお昼に問い合わせしたのですが、翌日のお昼に返事が来ました。

対応が早くて好感が持てます。

モグニャンは原則ネットでしか買えません。

だから、ネットでの問い合わせのスピードって大切です。

恐らく凄い数の問い合わせが来ていて、対応も大変だと思います。

顔が見えないからこそ、誠実でスピード感ある対応って大事ですね。

 

おわりに

タラの問い合わせがきっかけでしたが、対応の速さにびっくりしました。

今回はメールの問い合わせでしたが、モグニャンは通販でしか買えないので、何か合った時の問い合わせが不安な人がいると思います。

もちろん、今回1回っきりの対応なので、レティシアンの対応は絶対良いよ!と手放しに言うことは出来ません。

ですが、このような簡単な対応だからこそ、大変なトラブルの時の対応する姿勢が見えてくるのではないでしょうか?

私はモグニャンを定期購入していますが、過去全くトラブルはありません。

2017年3月から今日まで約1年間、ずっとモグニャンを続けています。

モグニャンを食べる猫の様子を詳しくレビューしています。

今ならこのブログから、モグニャンの100円モニターの申し込みができます。

さらに初回だけ1980円でフルパッケージのモグニャンの購入も可能。

この機会にモグニャンを試してくださいね。

食事に気をつけて、猫と幸せな時間を過ごしましょう。

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